Algemene voorwaarden
Artikel 1, Definities
In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Diëtist: Professional in het bezit van een Nederlands diploma diëtetiek en ingeschreven in het kwaliteitsregister paramedici.
Cliënt: degene aan wie door de diëtist advies verleend wordt dan wel diens wettelijke vertegenwoordiger(s).
Arts: de huisarts, tandarts of specialist door wie de Cliënt naar de Diëtist is verwezen. Praktijkadres: de locatie waarop de praktijk van de Diëtist wordt uitgeoefend.
De hierboven gedefinieerde begrippen worden hierna respectievelijk genoemd: Diëtist, Cliënt, Arts, Praktijkadres.
Artikel 2, Algemeen
De Diëtist geeft voedings- en dieetadvies aan de Cliënt op het als zodanig opgegeven Praktijkadres. Van elke wijziging van het Praktijkadres wordt de Cliënt terstond op de hoogte gesteld.
Artikel 3, Basis
Als de Diëtist de Cliënt adviseert op verwijzing van een arts, dan houdt de Diëtist de arts op de hoogte van de behandeling onder voorwaarde dat de Client daarmee akkoord gaat.
Artikel 4, Verhindering
Indien de Diëtist of de Cliënt verhinderd is op de afgesproken datum en tijdstip op het Praktijkadres aanwezig te zijn. Dienen zij de ander zo spoedig mogelijk op de hoogte te brengen. Uit respect voor elkaar en het traject zeggen we afspraken alleen af wanneer er geen andere mogelijkheid is. We laten elkaar dan ook altijd de reden voor afzegging weten. Indien één van beide binnen 24 uur voor genoemd tijdstip geen bericht van verhindering doorgeeft is men gerechtigd om het honorarium voor de desbetreffende afspraak in rekening te brengen.
Artikel 5, Tariefstelling
Op de website www.annevitaal.nl zijn de actuele tarieven vermeld.
Artikel 6, Betaling en declaraties
Indien de verzekeraar niet rechtstreeks aan de Diëtist betaalt, stuurt de Diëtist maandelijks een overzicht van de declaraties door middel van een factuur. De Cliënt is gehouden om binnen 14 dagen na de declaratiedatum het verschuldigde bedrag over te maken op de door de Diëtist aangegeven bankrekening. Het is aan de Cliënt om door hem/haar betaalde consulten indien mogelijk bij zijn/haar verzekeraar te declareren. Bij niet betaling binnen de gestelde datum is de Diëtist gerechtigd om vanaf de dag daarop volgend wettelijke rente over het verschuldigde in rekening te brengen, zomede alle kosten verband houdend met de inning van de desbetreffende vordering zoals kosten ter incasso door een incassobureau en gerechtelijke kosten.
Artikel 7, Verschuldigdheid
Voor de bepaling van hetgeen door de Cliënt aan de Diëtist verschuldigd is zijn de boeken en de administratie van de Diëtist bepalend, zulks behoudens tegenbewijs.
Artikel 8, Aansprakelijkheid
Het advies van de Diëtist is naar zijn aard resultaat gericht zonder dat resultaat te garanderen is. De Diëtist sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel voortvloeiend uit of verband houdende met de opvolging door de Cliënt van door de Diëtist verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de kant van de Diëtist.
Artikel 9, Klachtrecht
In geval van een geschil tussen de Cliënt en de Diëtist ter zake van verleend advies en/of de gevolgen daarvan zal de Cliënt eerst proberen om dit met de Diëtist op te lossen via mail (info@annevitaal.nl) of telefoon (0651355456).
Komen de Diëtist en de Cliënt er niet uit, dan is de Cliënt gerechtigd een klacht in te dienen bij het landelijke klachtenloket: Klachtenloket Paramedici, www.klachtenloketparamedici.nl info@klachtenloket.nl .